Изјава о заштити података

Добродошли у GrayZone Labs. Заштита ваших личних података није само законска обавеза за нас, већ и основно обећање за безбедно искуство куповине на www.grayzonelabs.net. Ова изјава вас обавештава о томе како прикупљамо, користимо и штитимо личне податке.

1. Одговорно тело

Одговорно лице за обраду података на овој веб страници у смислу Опште уредбе о заштити података (GDPR) је:

ГраиЗоне Лабс Ања Финаззо Фрисенер Стр. 13 96317 Кронацх Германи Е-Маил: граизонелабс@протон.ме

2. Хостинг и платформа: Shopify

Наш веб-сајт grayzonelabs.net је хостован на платформи Shopify Inc. Shopify нам пружа систем за управљање садржајем и технологију електронске трговине.

Када користите Shopify, подаци (нпр. IP адресе или подаци о трансакцијама) се обрађују на Shopify серверима. Пошто је Shopify међународна компанија, подаци се могу преносити у земље ван ЕУ (посебно у Канаду и САД). Shopify користимо на основу Стандардних уговорних клаузула Европске комисије како бисмо осигурали адекватан ниво заштите података.

Детаље можете пронаћи у политици приватности Shopify-а.

3. Прикупљање личних података

Прикупљамо податке када комуницирате са grayzonelabs.net. То укључује:

• Контакт подаци: Име и презиме, адреса за испоруку и наплату, адреса е-поште и број телефона.
• Подаци о трансакцији: Информације о производима које сте купили, начин плаћања и детаљи поруџбине.
• Технички подаци: IP адреса, тип прегледача, оперативни систем и информације о вашој интеракцији са нашом веб страницом (време коришћења, посећене странице).
• Комуникација: Подаци које нам шаљете путем е-поште или контакт форме.

4. Сврха обраде података

Ваше податке користимо искључиво у следеће сврхе:

• Обрада уговора: Да бисте обрадили своје поруџбине на grayzonelabs.net, проверили плаћања и започели испоруку.
• Безбедност: За откривање и спречавање покушаја преваре.
• Побољшање наших услуга: Да бисмо анализирали коришћење веб странице како бисмо прилагодили функције и производе вашим потребама.
• Законске обавезе: Поштовање рокова чувања података прописаних пореским и трговачким законом.

5. Откривање трећим лицима

Ваши подаци ће бити дељени само у неопходној мери са:

• Логистички партнери (нпр. DHL, UPS) како би ваша поруџбина могла бити испоручена.
• Пружалац услуга плаћања: За безбедну обраду ваше трансакције.
• Надлежни органи: Само када је то законски обавезно или због законског кривичног гоњења.

6. Ваша права као корисника (GDPR)

У вези са вашим подацима који се чувају код нас, имате следећа права:

• Информације: Можете затражити копију својих података.
• Брисање: Можете захтевати брисање ваших података, под условом да не постоји законска обавеза њиховог чувања.
• Исправка: Исправка нетачних података.
• Приговор: Можете уложити приговор на обраду ваших података у било ком тренутку.

Да бисте остварили ова права, контактирајте нас на grayzonelabs@proton.me.

7. Безбедност података

Користимо модерне технологије шифровања (SSL/TLS) да бисмо заштитили ваше податке на grayzonelabs.net током преноса. Међутим, имајте на уму да комуникација путем е-поште може имати безбедносне пропусте.

8. Трајање складиштења

Ваше податке чувамо само онолико дуго колико је потребно да бисмо испунили наше уговорне и законске обавезе. Након истека ових периода (нпр. 10 година за књиговодствене евиденције), подаци ће бити обрисани.

9. Жалбе

Имате право да поднесете жалбу надзорном органу за заштиту података у вези са нашом обрадом ваших личних података. Списак надлежних органа можете пронаћи овде. За питања у вези са заштитом података на grayzonelabs.net: GrayZone Labs, Friesener Straße 13, 96317 Kronach, Немачка, е-пошта: grayzonelabs@proton.me