Déclaration de protection des données


Bienvenue chez GrayZone Labs. La protection de vos données personnelles n'est pas seulement une obligation légale pour nous, mais aussi un engagement fondamental pour vous garantir une expérience d'achat sécurisée sur www.grayzonelabs.net. Cette déclaration vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Organe responsable

L’entité responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

Laboratoires GrayZone Anja Finazzo Friesener Str. 13 96317 Kronach Allemagne E-Mail : grayzonelabs@proton.me

2. Hébergement et plateforme : Shopify

Notre site web grayzonelabs.net est hébergé sur la plateforme Shopify Inc. Shopify nous fournit le système de gestion de contenu et la technologie de commerce électronique.

Lorsque vous utilisez Shopify, vos données (adresses IP, données de transaction, etc.) sont traitées sur les serveurs de Shopify. Shopify étant une entreprise internationale, ces données peuvent être transférées vers des pays hors de l'UE (notamment le Canada et les États-Unis). Nous utilisons Shopify conformément aux clauses contractuelles types de la Commission européenne afin de garantir un niveau de protection des données adéquat.

Vous trouverez plus de détails dans la politique de confidentialité de Shopify.

3. Collecte de données personnelles

Nous collectons des données lorsque vous interagissez avec grayzonelabs.net. Cela inclut :

  • Coordonnées : Nom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Données de transaction : Informations sur les produits achetés, le mode de paiement et les détails de la commande.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et informations relatives à votre interaction avec notre site web (durée d’utilisation, pages visitées).
  • Communication : Données que vous nous envoyez par e-mail ou via un formulaire de contact.

4. Finalité du traitement des données

Nous utilisons vos données exclusivement aux fins suivantes :

  • Traitement des contrats : Pour traiter vos commandes sur grayzonelabs.net, vérifier les paiements et lancer l’expédition.
  • Sécurité : Pour la détection et la prévention des tentatives de fraude.
  • Amélioration de nos services : Analyser l’utilisation du site web afin d’adapter les fonctionnalités et les produits à vos besoins.
  • Obligations légales : Respecter les délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial.

5. Divulgation à des tiers

Vos données ne seront partagées que dans la mesure nécessaire avec :

  • Des partenaires logistiques (par exemple, DHL, UPS) afin que votre commande puisse être livrée.
  • Prestataire de services de paiement : pour le traitement sécurisé de votre transaction.
  • Autorités : Uniquement en cas d'obligation légale ou pour des poursuites judiciaires.

6. Vos droits en tant qu'utilisateur (RGPD)

Concernant vos données stockées chez nous, vous disposez des droits suivants :

  • Information : Vous pouvez demander une copie de vos données.
  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, à condition qu’il n’existe aucune obligation légale de les conserver.
  • Correction : Correction de données inexactes.
  • Opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse grayzonelabs@proton.me.

7. Sécurité des données

Nous utilisons des technologies de chiffrement modernes (SSL/TLS) pour protéger vos données sur grayzonelabs.net lors de leur transmission. Cependant, veuillez noter que les communications par courriel peuvent présenter des failles de sécurité.

8. Durée de stockage

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations contractuelles et légales. Une fois ces délais expirés (par exemple, 10 ans pour les documents comptables), les données seront supprimées.

9. Réclamations

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles. Vous trouverez la liste des autorités compétentes ici. Pour toute question relative à la protection des données sur grayzonelabs.net : GrayZone Labs, Friesener Straße 13, 96317 Kronach, Allemagne, courriel : grayzonelabs@proton.me