Datenschutzerklärung

ग्रेज़ोन लैब्स में आपका स्वागत है। आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा करना हमारे लिए न केवल एक कानूनी दायित्व है, बल्कि www.grayzonelabs.net पर सुरक्षित खरीदारी अनुभव सुनिश्चित करने का हमारा एक मुख्य वादा भी है। यह विवरण आपको बताता है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं और उसकी सुरक्षा कैसे करते हैं।

1. जिम्मेदार निकाय

सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (जीडीपीआर) के अनुसार, इस वेबसाइट पर डेटा प्रसंस्करण के लिए जिम्मेदार इकाई निम्नलिखित है:

ग्रेज़ोन लैब्स अंजा फ़िनाज़ो फ़्रीज़नर स्ट्रीट। 13 96317 क्रोनाच जर्मनी ई-मेल: greyzonelabs@proton.me

2. होस्टिंग और प्लेटफ़ॉर्म: शॉपिफाई

हमारी वेबसाइट grayzonelabs.net Shopify Inc. के प्लेटफॉर्म पर होस्ट की गई है। Shopify हमें कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम और ई-कॉमर्स तकनीक प्रदान करता है।

Shopify का उपयोग करते समय, डेटा (जैसे कि IP पते या लेनदेन डेटा) Shopify के सर्वरों पर संसाधित होता है। चूंकि Shopify एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी है, इसलिए डेटा यूरोपीय संघ के बाहर के देशों (विशेष रूप से कनाडा और अमेरिका) में स्थानांतरित किया जा सकता है। हम डेटा सुरक्षा के पर्याप्त स्तर को सुनिश्चित करने के लिए यूरोपीय संघ आयोग के मानक संविदात्मक खंडों के आधार पर Shopify का उपयोग करते हैं।

इसकी विस्तृत जानकारी Shopify की गोपनीयता नीति में मिल सकती है।

3. व्यक्तिगत डेटा का संग्रह

जब आप grayzonelabs.net के साथ इंटरैक्ट करते हैं, तो हम डेटा एकत्र करते हैं। इसमें शामिल हैं:

• संपर्क विवरण: नाम, डिलीवरी और बिलिंग पता, ईमेल पता और टेलीफोन नंबर।
• लेनदेन डेटा: आपके द्वारा खरीदे गए उत्पादों, भुगतान विधि और ऑर्डर विवरण के बारे में जानकारी।
• तकनीकी डेटा: आईपी पता, ब्राउज़र का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और हमारी वेबसाइट के साथ आपकी बातचीत के बारे में जानकारी (उपयोग का समय, देखे गए पृष्ठ)।
• संचार: वह डेटा जो आप हमें ईमेल या संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से भेजते हैं।

4. डेटा प्रोसेसिंग का उद्देश्य

हम आपके डेटा का उपयोग केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• अनुबंध प्रक्रिया: grayzonelabs.net पर आपके ऑर्डर संसाधित करने, भुगतान की जांच करने और शिपिंग शुरू करने के लिए।
• सुरक्षा: धोखाधड़ी के प्रयासों का पता लगाने और उन्हें रोकने के लिए।
• हमारी सेवाओं में सुधार: वेबसाइट के उपयोग का विश्लेषण करके सुविधाओं और उत्पादों को आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप बनाना।
• कानूनी दायित्व: कर और वाणिज्यिक कानूनों के अनुसार निर्धारित समयावधि तक डेटा को सुरक्षित रखना।

5. तीसरे पक्षों को जानकारी का खुलासा

आपका डेटा केवल आवश्यक सीमा तक ही निम्नलिखित लोगों के साथ साझा किया जाएगा:

• लॉजिस्टिक्स पार्टनर (जैसे, डीएचएल, यूपीएस) ताकि आपका ऑर्डर डिलीवर किया जा सके।
• भुगतान सेवा प्रदाता: आपके लेन-देन की सुरक्षित प्रक्रिया के लिए।
• अधिकारियों द्वारा: केवल तभी जब कानूनी रूप से बाध्य हो या कानूनी अभियोजन के लिए आवश्यक हो।

6. उपयोगकर्ता के रूप में आपके अधिकार (जीडीपीआर)

हमारे पास संग्रहित आपके डेटा के संबंध में, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

• जानकारी: आप अपने डेटा की एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं।
• डेटा हटाना: आप अपने डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, बशर्ते उसे बनाए रखने की कोई कानूनी बाध्यता न हो।
• संशोधन: गलत आंकड़ों का संशोधन।
• आपत्ति: आप किसी भी समय अपने डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति जता सकते हैं।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया grayzonelabs@proton.me पर हमसे संपर्क करें।

7. डेटा सुरक्षा

हम grayzonelabs.net पर आपके डेटा को ट्रांसमिशन के दौरान सुरक्षित रखने के लिए आधुनिक एन्क्रिप्शन तकनीकों (SSL/TLS) का उपयोग करते हैं। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि ईमेल संचार में सुरक्षा संबंधी कमियां हो सकती हैं।

8. भंडारण अवधि

हम आपके डेटा को केवल तब तक ही संग्रहित करते हैं जब तक कि हमारे संविदात्मक और कानूनी दायित्वों को पूरा करना आवश्यक हो। इन अवधियों के समाप्त होने के बाद (उदाहरण के लिए, लेखा अभिलेखों के लिए 10 वर्ष), डेटा हटा दिया जाएगा।

9. शिकायतें

आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में डेटा सुरक्षा पर्यवेक्षी प्राधिकरण के समक्ष शिकायत दर्ज करने का आपको अधिकार है। प्राधिकरणों की सूची यहाँ देखी जा सकती है। grayzonelabs.net पर डेटा सुरक्षा संबंधी प्रश्नों के लिए: GrayZone Labs, Friesener Straße 13, 96317 Kronach, Germany, ईमेल: grayzonelabs@proton.me