Datenschutzerklärung

Selamat datang di GrayZone Labs. Melindungi data pribadi Anda bukan hanya kewajiban hukum bagi kami, tetapi juga janji utama untuk pengalaman belanja yang aman di www.grayzonelabs.net. Pernyataan ini memberi tahu Anda tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi.

1. Badan yang bertanggung jawab

Entitas yang bertanggung jawab atas pemrosesan data di situs web ini sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) adalah:

GrayZone Labs Anja Finazzo Friesener Str. 13 96317 Kronach Jerman Email: greyzonelabs@proton.me

2. Hosting & Platform: Shopify

Situs web kami, grayzonelabs.net, dihosting di platform Shopify Inc. Shopify menyediakan sistem manajemen konten dan teknologi e-commerce untuk kami.

Saat menggunakan Shopify, data (misalnya, alamat IP atau data transaksi) diproses di server Shopify. Karena Shopify adalah perusahaan internasional, data dapat ditransfer ke negara-negara di luar Uni Eropa (terutama Kanada dan AS). Kami menggunakan Shopify berdasarkan Klausul Kontrak Standar Komisi Uni Eropa untuk memastikan tingkat perlindungan data yang memadai.

Rincian selengkapnya dapat ditemukan dalam kebijakan privasi Shopify.

3. Pengumpulan data pribadi

Kami mengumpulkan data saat Anda berinteraksi dengan grayzonelabs.net. Ini termasuk:

• Rincian kontak: Nama, alamat pengiriman dan penagihan, alamat email, dan nomor telepon.
• Data transaksi: Informasi tentang produk yang Anda beli, metode pembayaran, dan detail pesanan.
• Data teknis: Alamat IP, jenis peramban, sistem operasi, dan informasi tentang interaksi Anda dengan situs web kami (waktu penggunaan, halaman yang dikunjungi).
• Komunikasi: Data yang Anda kirimkan kepada kami melalui email atau formulir kontak.

4. Tujuan pengolahan data

Kami menggunakan data Anda secara eksklusif untuk tujuan berikut:

• Pemrosesan kontrak: Untuk memproses pesanan Anda di grayzonelabs.net, memeriksa pembayaran, dan memulai pengiriman.
• Keamanan: Untuk mendeteksi dan mencegah upaya penipuan.
• Meningkatkan layanan kami: Menganalisis penggunaan situs web untuk menyesuaikan fitur dan produk dengan kebutuhan Anda.
• Kewajiban hukum: Untuk mematuhi periode penyimpanan data sesuai dengan hukum pajak dan hukum perdagangan.

5. Pengungkapan kepada pihak ketiga

Data Anda hanya akan dibagikan sejauh yang diperlukan dengan:

• Mitra logistik (misalnya, DHL, UPS) agar pesanan Anda dapat dikirimkan.
• Penyedia layanan pembayaran: Untuk pemrosesan transaksi Anda yang aman.
• Pihak berwenang: Hanya jika diwajibkan secara hukum atau untuk keperluan penuntutan hukum.

6. Hak Anda sebagai pengguna (GDPR)

Sehubungan dengan data Anda yang tersimpan pada kami, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Informasi: Anda dapat meminta salinan data Anda.
• Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan data Anda, dengan syarat tidak ada kewajiban hukum untuk menyimpannya.
• Koreksi: Koreksi data yang tidak akurat.
• Keberatan: Anda dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data Anda kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di grayzonelabs@proton.me.

7. Keamanan data

Kami menggunakan teknologi enkripsi modern (SSL/TLS) untuk melindungi data Anda di grayzonelabs.net selama transmisi. Namun, harap diperhatikan bahwa komunikasi email dapat memiliki kerentanan keamanan.

8. Jangka waktu penyimpanan

Kami hanya menyimpan data Anda selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontraktual dan hukum kami. Setelah jangka waktu tersebut berakhir (misalnya, 10 tahun untuk catatan akuntansi), data akan dihapus.

9. Keluhan

Anda berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas perlindungan data terkait pemrosesan data pribadi Anda oleh kami. Daftar otoritas dapat ditemukan di sini. Untuk pertanyaan mengenai perlindungan data di grayzonelabs.net: GrayZone Labs, Friesener Straße 13, 96317 Kronach, Jerman, Email: grayzonelabs@proton.me