Datenschutzerklärung
Welkom bij GrayZone Labs. De bescherming van uw persoonsgegevens is voor ons niet alleen een wettelijke verplichting, maar ook een kernbelofte voor een veilige winkelervaring op www.grayzonelabs.net. Deze verklaring informeert u over hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
1. Verantwoordelijke instantie
De entiteit die verantwoordelijk is voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is:
GrayZone Labs Anja Finazzo Friesener Str. 13 96317 Kronach Duitsland E-mail: Grayzonelabs@proton.me
2. Hosting & Platform: Shopify
Onze website grayzonelabs.net wordt gehost op het platform van Shopify Inc. Shopify biedt ons het contentmanagementsysteem en de e-commerce technologie.
Bij gebruik van Shopify worden gegevens (zoals IP-adressen of transactiegegevens) verwerkt op de servers van Shopify. Omdat Shopify een internationaal bedrijf is, kunnen gegevens worden overgedragen naar landen buiten de EU (met name Canada en de VS). We gebruiken Shopify op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie om een adequaat niveau van gegevensbescherming te garanderen.
Meer informatie is te vinden in het privacybeleid van Shopify.
3. Verzameling van persoonsgegevens
We verzamelen gegevens wanneer u interactie hebt met grayzonelabs.net. Dit omvat:
- Contactgegevens: Naam, bezorg- en factuuradres, e-mailadres en telefoonnummer.
- Transactiegegevens: Informatie over de producten die u hebt gekocht, de betaalmethode en de details van uw bestelling.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem en informatie over uw interactie met onze website (gebruiksduur, bezochte pagina's).
- Communicatie: Gegevens die u ons via e-mail of een contactformulier toestuurt.
4. Doel van de gegevensverwerking
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Contractverwerking: Om uw bestellingen op grayzonelabs.net te verwerken, betalingen te controleren en de verzending te initiëren.
- Beveiliging: Voor het opsporen en voorkomen van fraudepogingen.
- Onze dienstverlening verbeteren: Websitegebruik analyseren om functies en producten aan uw behoeften aan te passen.
- Wettelijke verplichtingen: Het naleven van de wettelijke bewaartermijnen op het gebied van belasting- en handelsrecht.
5. Openbaarmaking aan derden
Uw gegevens worden alleen gedeeld met de volgende partijen voor zover dat noodzakelijk is:
- Logistieke partners (bijv. DHL, UPS) zodat uw bestelling bezorgd kan worden.
- Betaaldienstverlener: Voor de veilige verwerking van uw transactie.
- Autoriteiten: Alleen wanneer wettelijk verplicht of in het kader van een gerechtelijke procedure.
6. Uw rechten als gebruiker (AVG)
Met betrekking tot uw gegevens die bij ons zijn opgeslagen, heeft u de volgende rechten:
- Informatie: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen.
- Verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, mits er geen wettelijke verplichting bestaat om deze te bewaren.
- Correctie: Correctie van onjuiste gegevens.
- Bezwaar: U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via grayzonelabs@proton.me.
7. Gegevensbeveiliging
We gebruiken moderne encryptietechnologieën (SSL/TLS) om uw gegevens op grayzonelabs.net tijdens de overdracht te beschermen. Houd er echter rekening mee dat e-mailcommunicatie beveiligingsrisico's met zich mee kan brengen.
8. Bewaartijd
Wij bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is om aan onze contractuele en wettelijke verplichtingen te voldoen. Na afloop van deze periodes (bijvoorbeeld 10 jaar voor boekhoudkundige gegevens) worden de gegevens verwijderd.
9. Klachten
U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming met betrekking tot onze verwerking van uw persoonsgegevens. Een lijst met autoriteiten vindt u hier. Voor vragen over gegevensbescherming op grayzonelabs.net: GrayZone Labs, Friesener Straße 13, 96317 Kronach, Duitsland, E-mail: grayzonelabs@proton.me