Izjava o zaštiti podataka


Dobrodošli u GrayZone Labs. Zaštita vaših osobnih podataka nije samo naša zakonska obveza, već i temeljno obećanje za sigurno iskustvo kupnje na www.grayzonelabs.net. Ova izjava vas informira o tome kako prikupljamo, koristimo i štitimo osobne podatke.

1. Odgovorno tijelo

Subjekt odgovoran za obradu podataka na ovoj web stranici u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je:

GrayZone Labs Anja Finazzo Friesener Str. 13 96317 Kronach Njemačka E-pošta: grayzonelabs@proton.me

2. Hosting i platforma: Shopify

Naša web stranica grayzonelabs.net nalazi se na platformi Shopify Inc. Shopify nam pruža sustav za upravljanje sadržajem i tehnologiju e-trgovine.

Prilikom korištenja Shopifyja, podaci (npr. IP adrese ili podaci o transakcijama) obrađuju se na Shopifyjevim poslužiteljima. Budući da je Shopify međunarodna tvrtka, podaci se mogu prenositi u zemlje izvan EU (posebno u Kanadu i SAD). Shopify koristimo na temelju Standardnih ugovornih klauzula Europske komisije kako bismo osigurali odgovarajuću razinu zaštite podataka.

Detalje možete pronaći u pravilima o privatnosti Shopifyja.

3. Prikupljanje osobnih podataka

Prikupljamo podatke kada komunicirate s grayzonelabs.net. To uključuje:

  • Kontaktni podaci: Ime i prezime, adresa za dostavu i naplatu, adresa e-pošte i broj telefona.
  • Podaci o transakciji: Informacije o proizvodima koje ste kupili, načinu plaćanja i detaljima narudžbe.
  • Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav i informacije o vašoj interakciji s našom web stranicom (vrijeme korištenja, posjećene stranice).
  • Komunikacija: Podaci koje nam šaljete putem e-pošte ili kontakt obrasca.

4. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

  • Obrada ugovora: Za obradu vaših narudžbi na grayzonelabs.net, provjeru plaćanja i pokretanje dostave.
  • Sigurnost: Za otkrivanje i sprječavanje pokušaja prijevare.
  • Poboljšanje naših usluga: Za analizu korištenja web stranice kako bismo prilagodili značajke i proizvode vašim potrebama.
  • Pravne obveze: Poštivanje poreznih i trgovačkih rokova čuvanja podataka.

5. Otkrivanje trećim stranama

Vaši će se podaci dijeliti samo u potrebnoj mjeri sa:

  • Logistički partneri (npr. DHL, UPS) kako bi vaša narudžba mogla biti dostavljena.
  • Pružatelj platnih usluga: Za sigurnu obradu vaše transakcije.
  • Nadležna tijela: Samo kada su zakonski obvezni ili za pravni progon.

6. Vaša prava kao korisnika (GDPR)

U vezi s vašim podacima pohranjenim kod nas, imate sljedeća prava:

  • Informacije: Možete zatražiti kopiju svojih podataka.
  • Brisanje: Možete zatražiti brisanje svojih podataka, pod uvjetom da ne postoji zakonska obveza njihovog čuvanja.
  • Ispravak: Ispravak netočnih podataka.
  • Prigovor: U bilo kojem trenutku možete uložiti prigovor na obradu vaših podataka.

Za ostvarivanje ovih prava, molimo kontaktirajte nas na grayzonelabs@proton.me.

7. Sigurnost podataka

Koristimo moderne tehnologije šifriranja (SSL/TLS) kako bismo zaštitili vaše podatke na grayzonelabs.net tijekom prijenosa. Međutim, imajte na umu da komunikacija putem e-pošte može imati sigurnosne propuste.

8. Trajanje skladištenja

Vaše podatke pohranjujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje naših ugovornih i zakonskih obveza. Nakon isteka tih razdoblja (npr. 10 godina za računovodstvene evidencije), podaci će biti izbrisani.

9. Prigovori

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka u vezi s našom obradom vaših osobnih podataka. Popis tijela možete pronaći ovdje. Za pitanja u vezi sa zaštitom podataka na grayzonelabs.net: GrayZone Labs, Friesener Straße 13, 96317 Kronach, Njemačka, E-pošta: grayzonelabs@proton.me