Política de Privacidade

Bem-vindo(a) à GrayZone Labs. Proteger seus dados pessoais não é apenas uma obrigação legal para nós, mas também um compromisso fundamental para uma experiência de compra segura em www.grayzonelabs.net. Esta declaração informa sobre como coletamos, usamos e protegemos dados pessoais.

1. Órgão responsável

A entidade responsável pelo processamento de dados neste site, nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), é:

GrayZone Labs Anja Finazzo Friesener Str. 13 96317 Kronach Alemanha E-Mail: grayzonelabs@proton.me

2. Hospedagem e Plataforma: Shopify

Nosso site grayzonelabs.net está hospedado na plataforma Shopify Inc. A Shopify nos fornece o sistema de gerenciamento de conteúdo e a tecnologia de comércio eletrônico.

Ao utilizar o Shopify, os dados (por exemplo, endereços IP ou dados de transações) são processados nos servidores do Shopify. Como o Shopify é uma empresa internacional, os dados podem ser transferidos para países fora da UE (especialmente Canadá e EUA). Utilizamos o Shopify com base nas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia para garantir um nível adequado de proteção de dados.

Mais detalhes podem ser encontrados na política de privacidade da Shopify.

3. Coleta de dados pessoais

Coletamos dados quando você interage com grayzonelabs.net. Isso inclui:

• Dados de contato: Nome, endereço de entrega e cobrança, endereço de e-mail e número de telefone.
• Dados da transação: Informações sobre os produtos que você comprou, método de pagamento e detalhes do pedido.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e informações sobre sua interação com nosso site (tempo de uso, páginas visitadas).
• Comunicação: Dados que você nos envia por e-mail ou formulário de contato.

4. Finalidade do processamento de dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para os seguintes fins:

• Processamento do contrato: Para processar seus pedidos em grayzonelabs.net, verifique os pagamentos e inicie o envio.
• Segurança: Para a detecção e prevenção de tentativas de fraude.
• Aprimorando nossos serviços: Analisar o uso do site para adaptar recursos e produtos às suas necessidades.
• Obrigações legais: Cumprir os prazos de retenção previstos na legislação fiscal e comercial.

5. Divulgação a terceiros

Seus dados serão compartilhados apenas na medida necessária com:

• Parceiros logísticos (por exemplo, DHL, UPS) para que seu pedido possa ser entregue.
• Prestador de serviços de pagamento: Para o processamento seguro da sua transação.
• Autoridades: Somente quando legalmente obrigadas ou para fins de processo judicial.

6. Seus direitos como usuário (RGPD)

Com relação aos seus dados armazenados conosco, você tem os seguintes direitos:

• Informação: Você pode solicitar uma cópia dos seus dados.
• Exclusão: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados, desde que não haja obrigação legal de retê-los.
• Correção: Correção de dados incorretos.
• Direito de objeção: Você pode se opor ao processamento dos seus dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo endereço grayzonelabs@proton.me.

7. Segurança de dados

Utilizamos tecnologias modernas de criptografia (SSL/TLS) para proteger seus dados no grayzonelabs.net durante a transmissão. No entanto, observe que a comunicação por e-mail pode apresentar vulnerabilidades de segurança.

8. Duração do armazenamento

Armazenamos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir nossas obrigações contratuais e legais. Após o término desses períodos (por exemplo, 10 anos para registros contábeis), os dados serão excluídos.

9. Reclamações

Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora de proteção de dados relativamente ao nosso processamento dos seus dados pessoais. Pode encontrar uma lista dessas autoridades aqui. Para questões relacionadas com a proteção de dados em grayzonelabs.net: GrayZone Labs, Friesener Straße 13, 96317 Kronach, Alemanha, Email: grayzonelabs@proton.me