Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

📜 1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop unter www.grayzonelabs.net sowie die verlinkten Plattformen Shopify, eBay und Etsy.

1.2 Vertragspartner

1.3 Kundenkreis

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Wir schließen keine Verträge mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB ab, es sei denn, dies wurde im Einzelfall ausdrücklich vereinbart.

🤝 2. Vertragsschluss und Bestellvorgang

2.1 Produktpräsentation

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum).

2.2 Bestellvorgang

1. Sie wählen Produkte aus und legen diese in den Warenkorb
2. Im Checkout-Prozess geben Sie Ihre Lieferadresse und Zahlungsinformationen ein
3. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, alle Angaben zu überprüfen und zu korrigieren
4. Durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot ab

2.3 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir:

• Ihre Bestellung innerhalb von 2 Werktagen durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen, oder
• Die Zahlungstransaktion erfolgreich durchgeführt wurde, oder
• Die Ware an Sie versandt wird

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Diese E-Mail dokumentiert Ihren Vertragsschluss und enthält alle relevanten Bestelldaten.

⚠️ 3. Produktinformationen & Bestimmungsgemäßer Gebrauch

3.1 Vitalpilz-Extrakte (Nahrungsergänzungsmittel)

3.2 Cannabis-Samen (Sammlerobjekte)

3.3 Labordienstleistungen

Unsere Labordienstleistungen(Cannabis-Analytik & InVitro Tissue Culture) werden nach wissenschaftlichen medizinischen Standards (GACP/GMP) durchgeführt. Die Ergebnisse dienen ausschließlich Informationszwecken und ersetzen keine rechtliche Beratung.

💰 4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Sofern nicht anders gekennzeichnet, handelt es sich bei den ausgewiesenen Preisen um Bruttopreise (Endverbraucherpreise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer). Für Bestellungen im B2B-Bereich behalten wir uns vor, Nettopreise ohne Mehrwertsteuerausweis zu berechnen. Die Liefer- und Versandkosten sind im Bestellvorgang gesondert aufgeführt.

4.2 Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• SEPA-Überweisung / Vorkasse: Sie überweisen den Rechnungsbetrag auf unser Bankkonto
• PayPal: Sichere Zahlung über Ihren PayPal-Account
• Kreditkarte: Visa, Mastercard (über unseren Payment-Provider)
• Sofortüberweisung: Direkte Banküberweisung in Echtzeit
• Barzahlung bei Abholung: Bei persönlicher Abholung in Kronach, Oberfranken

4.3 Fälligkeit

Bei Vorkasse/Überweisung erfolgt der Versand nach Zahlungseingang. Bei allen anderen Zahlungsarten erfolgt die Belastung mit Vertragsschluss.

4.4 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Grayzone Labs.

🚚 5. Lieferung und Versand

5.1 Liefergebiet

Wir liefern innerhalb von:

• Deutschland(alle Bundesländer, inkl. Bayern, Oberfranken, Kronach)
• Österreich
• Schweiz
• alle weiteren EU Länder und Inseln

5.2 Versandkosten

5.3 Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach Zahlungseingang). Die konkrete Lieferzeit wird im Checkout-Prozess angezeigt.

5.4 Abholung in Kronach

Sie können Ihre Bestellung auch persönlich in unserem Labor in 96317 Kronach, Friesener Straße 13 abholen. Bitte vereinbaren Sie vorab einen Termin per E-Mail 

( grayzonelabs@proton.me ) oder Telefon (+49 157 81261100).

↩️ 6. Widerrufsrecht

6.1 Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

6.2 Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Grayzone Labs
Anja Finazzo
Friesener Straße 13
96317 Kronach, Deutschland
E-Mail: grayzonelabs@proton.me
Telefon: +49 157 81261100

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

6.3 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

6.4 Ausschluss des Widerrufsrechts

Vollständige Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung.

🛡️ 7. Gewährleistung und Produktqualität

7.1 Gesetzliche Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht nach §§ 434 ff. BGB. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

7.2 Qualitätssicherung bei Grayzone Labs

7.3 Mängelanzeige

Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail ( grayzonelabs@proton.me ) mit folgenden Angaben:

• Bestellnummer
• Produktbezeichnung
• Chargennummer (auf dem Etikett)
• Beschreibung des Mangels
• Fotos (falls möglich)

7.4 Einschränkung der Gewährleistung

Eine Gewährleistung für spezifische Forschungsergebnisse oder die Eignung für einen bestimmten analytischen Prozess außerhalb der Standard-Spezifikationen kann nicht übernommen werden. Dies betrifft insbesondere Forschungschemikalien und Labor-Services.

⚖️ 8. Haftung

8.1 Unbeschränkte Haftung

Grayzone Labs haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Grayzone Labs, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Ferner haften wir unbeschränkt für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Grayzone Labs, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

8.2 Beschränkte Haftung

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalspflichten) ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren typischen Schaden begrenzt.

8.3 Spezifischer Haftungsausschluss

8.4 Produkthaftungsgesetz

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

🤝 9. Streitbeilegung

9.1 Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link finden:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

9.2 Verbraucherschlichtungsstelle

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

9.3 Direkter Kontakt

Bei Fragen, Problemen oder Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte direkt:

• E-Mail: grayzonelabs@proton.me
• Telefon: +49 157 81261100
• Montag–Freitag: 09:00–17:00 Uhr

Wir sind bestrebt, alle Anliegen schnell und kundenfreundlich zu lösen.

🔒 10. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG).

10.1 Datenverarbeitung

Zur Vertragsabwicklung verarbeiten wir folgende Daten:

• Name und Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, Adresse)
• Bestelldaten und Zahlungsinformationen
• Lieferadresse

10.2 Ausführliche Datenschutzerklärung

Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung, Ihren Rechten und unserem Datenschutzbeauftragten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

📄 11. Schlussbestimmungen

11.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

11.2 Gerichtsstand

Sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen der Sitz von Grayzone Labs in Kronach, Bayern, Deutschland.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

11.4 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

11.5 Aktualität

Stand dieser AGB: März 2026
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.